이용약관

시행일 (시행일 준비 중)

제1조 (목적)

이 약관은 달빛공방(이하 "회사")가 운영하는 「쏙북」 누리집과 앱(이하 "서비스")에서 제공하는 맞춤 그림책 제작·판매와 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임을 정합니다.

제2조 (서비스 내용)

이용자가 아이 이름, 모습, 가족, 동물 친구, 사진을 고르면 그림책을 미리 볼 수 있습니다. 미리보기는 무료입니다.
이용자가 주문하고 결제하면, 회사는 그 내용대로 그림책을 한 권씩 인쇄·제본하여 배송합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관을 서비스 첫 화면 아래에 게시합니다. 약관을 바꿀 때는 시행 7일 전(이용자에게 불리한 경우 30일 전)부터 바뀌는 내용과 시행일을 알립니다. 바뀐 약관은 시행일 이후 주문부터 적용합니다.

제4조 (주문과 계약 성립)

이용자는 최종 확인 화면에서 아이 이름 철자, 모든 쪽, 사진 선명도, 상품, 받는 분 정보를 확인한 뒤 주문합니다.
최종 확인 화면에서 주문 버튼(결제하기, 책 코드 받기 등)을 누르면 이 약관에 동의한 것으로 봅니다. 약관은 그 버튼 바로 위에 링크로 보여 드립니다.
회사가 결제 완료를 확인하면 계약이 성립하고, 알림톡이나 문자로 주문 완료를 알립니다.
다른 사람의 사진을 허락 없이 쓰거나, 법에 어긋나거나 남의 권리를 해치는 내용이 담긴 주문은 제작하지 않고 결제를 취소할 수 있습니다.

제5조 (결제)

상품 가격은 배송비를 포함한 금액이며 주문 화면에 표시합니다. 결제는 신용카드, 간편결제 등 결제 화면에서 고른 방법으로 하며, 결제 정보는 결제대행사가 처리합니다. 결제 금액은 항상 회사 서버에 저장된 가격으로 확인합니다.

제6조 (제작과 배송)

결제 후 인쇄 파일을 만들어 인쇄소에 맡기며, 보통 결제일로부터 영업일 기준 5~6일 안에 받으실 수 있습니다. 명절, 연말 등 주문이 많은 시기에는 늦어질 수 있고, 이 경우 미리 알립니다.
올린 사진이 너무 작아 인쇄하면 흐릴 것으로 보이면 제작을 멈추고 사진 교체를 요청할 수 있습니다.
진행 상황(인쇄소 접수, 인쇄, 발송, 도착)은 알림톡이나 문자로 알리고, 주문 조회 화면에서도 볼 수 있습니다.

제7조 (청약철회)

이 상품은 이용자의 주문에 따라 한 권씩 만드는 맞춤 제작 상품입니다. 회사는 주문 전에 이 사실을 알리고 이용자의 동의를 받으며, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제6호에 따라 인쇄소에 제작을 맡긴 뒤에는 단순 변심으로 청약을 철회할 수 없습니다.
인쇄소에 제작을 맡기기 전(주문 조회 화면에서 "결제 완료" 또는 "인쇄 파일 준비" 단계)에는 고객센터로 연락하면 전액 환불합니다.

제8조 (불량과 오류)

인쇄 불량, 제본 불량, 배송 중 파손, 회사 잘못으로 생긴 오탈자·그림 오류는 상품을 받은 날부터 3개월 안에, 그 사실을 안 날(알 수 있었던 날)부터 30일 안에 알려 주시면 다시 만들어 드리거나 환불합니다. 이때 드는 배송비는 회사가 냅니다. 이용자가 확인하고 주문한 이름 철자, 고른 모습, 올린 사진의 화질은 불량에 해당하지 않습니다.

제9조 (이용자의 의무)

이용자는 본인이나 법정대리인으로서 권한이 있는 아이의 정보와, 사용 동의를 받은 사진만 올려야 합니다. 남의 저작물이나 초상을 허락 없이 올려 생긴 분쟁은 이용자에게 책임이 있습니다.

제10조 (저작권)

그림책의 그림, 이야기, 글꼴 배치 등 서비스가 만든 저작물의 권리는 회사에 있습니다. 이용자는 받은 책을 개인적으로 쓰고, 사진이나 영상으로 찍어 SNS에 올릴 수 있습니다. 이용자가 올린 사진의 권리는 이용자에게 있으며, 회사는 그 책을 만드는 데만 씁니다.

제11조 (개인정보)

개인정보는 「개인정보 처리방침」에 따라 처리합니다. 특히 아이 사진과 인쇄 파일은 배송 완료 후 정해진 기간이 지나면 지웁니다.

제12조 (회원)

이용자는 카카오, 네이버, 구글 계정으로 로그인하여 회원이 될 수 있습니다. 로그인하지 않아도 책을 만들고 주문할 수 있습니다.
회원은 내 정보 화면에서 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 회원 정보를 바로 지우며, 법에 따라 보관해야 하는 주문 기록은 그 기간 동안만 보관합니다.
회원은 자기 계정을 다른 사람이 쓰지 않게 관리해야 합니다.

제13조 (후기)

책을 받은 주문만 한 번씩 후기를 쓸 수 있습니다. 회사는 후기를 지어내거나, 대가를 주고 받은 후기를 그 사실을 밝히지 않고 싣지 않습니다.
회사는 아이 얼굴이나 이름 같은 개인정보, 욕설, 광고, 남의 권리를 해치는 내용이 담긴 후기를 싣지 않거나 내릴 수 있습니다.
회사는 후기를 서비스 화면에 보여 줄 수 있으며, 이름은 첫 글자만 보입니다. 작성자는 언제든지 고객센터로 후기 삭제를 요청할 수 있습니다.

제14조 (회사의 책임 제한)

천재지변, 결제대행사·인쇄소·택배사 등 제3자의 사정처럼 회사가 막을 수 없는 이유로 서비스를 제공하지 못한 경우에는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의나 과실이 있으면 그렇지 않습니다.

제15조 (분쟁 해결)

불만이나 분쟁은 고객센터((준비 중), awrde26@gmail.com)로 접수하면 빠르게 처리합니다. 해결되지 않으면 한국소비자원이나 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다. 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 하며, 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 위 시행일부터 적용합니다.